年末年始の商品発送ならびにお問い合わせ対応(カスタマーサポート)につきまして

2024.12.06

いつもROOKIE KIDS公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の商品発送ならびにお問い合わせ対応(カスタマーサポート)について、下記の通りとさせていただきます。

＜商品発送＞

年内最終発送：2024年12月31日（火）(2024年12月30日（月）受注分まで)

年始発送再開：2024年1月3日（金）

商品発送については、発送再開から順次発送させていただきます。

＜カスタマーサポートの休業日＞

2023年12月27日（金）〜2024年1月5日（日）

カスタマーサポートでは、年末年始期間中もお問合せフォーム及びメールでのお問い合せを受け付けておりますが、

返答につきましては、2024年1月6日(月)以降、順次ご返答をさせて頂きます。

また、お問い合わせの内容により、通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご了承下さい。

お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。